Если вам пришло подозрительное сообщение в мессенджер или на почту, поступил звонок с просьбой предоставить какие-либо личные/конфиденциальные данные, просьба незамедлительно прервать связь, не отвечать в сообщении и сообщить об этом на support@spbstu.ru
Порядок действий
В случае получения подозрительного сообщения в мессенджере или звонка от лица руководства университета, директора института или силовых структур с просьбой:
- Оказать помощь;
- Перевести деньги;
- Сообщить конфиденциальную информацию;
- Выполнить какие-либо иные подозрительные и не характерные действия;
- Немедленно прекратите взаимодействие (не отвечать на сообщение или прекратите звонок);
- Незамедлительно уведомить по адресу электронной почты: support@spbstu.ru;
Укажите следующую информацию:
- Фамилию, имя и отчество (если звонящий представилися);
- Контактные данные, с которых осуществлялось обращение (номер телефона, адрес электронной почты);
- Содержание сообщения или перечень данных, которые запрашивались в ходе разговора, ссылки на подозрительные сайты;
- Дату и время инцидента;
- Любую дополнительную информацию, которая может быть полезна для расследования;
3. Сообщите о происшествии своему руководителю или преподавателю;
Просим отнестись к данной процедуре с максимальной ответственностью, так как своевременное информирование поможет предотвратить потенциальные угрозы информационной безопасности.
Напоминаем, что передача логинов/паролей третьим лицам строго запрещена в соответствии с утвержденными внутренними регламентами и политиками информационной безопасности.
Справочные материалы